Hotel di Marina di Pietrasanta ricerca Receptionist

Descrizione

Hotel L’Alba *** di Marina di Pietrasanta (Lucca-Versilia) ricerca figura Professionale "Addetto/a alla Reception". Richiediamo che i candidati abbiano un’esperienza almeno Biennale in strutture di simile categoria o superiore.
Saranno ritenute caratteristiche preferenziali la conoscenza e l’utilizzo di CRM, del PMS ( es. opera hotel 2000 5 stelle ecc) , la padronanza parlata e scritta della lingua inglese e la propensione al lavoro di squadra.
L’hotel non offre alloggio.
L’impiego sarà regolato con contratto Ccnl del Turismo a tempo determinato.
Si prega di inviare un Curriculum Vitae aggiornato con fotografia. Cortesemente inviate le vostre candidatore esclusivamente per mail. non è possibile presentarsi direttamente presso l’ Azienda.
Contratto di lavoro: CCnl Turismo Tempo determinato Full Time per stagione estiva "lunga" circa aprile - ottobre compreso.
Turni di Lavoro: il turno è sempre unico (salvo rare emergenze) prettamente con orario 14:30-22:30 e a seconda delle esigenze può essere invertito 07:30 - 15:30 Si richiede quindi flessibilità oraria.
RESPONSABILITA’ E COMPITI
Accoglienza dei clienti
Gestione dei Check in e dei Check out
Gestione dei Menù giornalieri
Utilizzo dei vari gestionali
Redazione dei conti e gestione degli incasssi
Attività di prenotazioni, assistenza.
Attività di concierge/supporto ospite
Rooming/Accompagnamento ospiti agli alloggi ove necessario.
Collaborazione con tutti i reparti al fine di migliorare il livello di comunicazione e la soddisfazione del cliente
SI RICHIEDONO:
Esperienza in contesti alberghieri
Familiarità con i principali PMS
Ottima conoscenza della lingua inglese parlata e scritta
Gradita Conoscenza di una seconda lingua
Buona conoscenza del pacchetto Office
Meticolosità nella gestione dei conti e dei documenti
Spirito di genuina accoglienza
Ottime capacità relazionali e comunicative nei confronti della clientela ed è essenziale la propensione al Lavoro di Squadra.
Propensione all’Innovazione, adattabilità e flessibilità al cambiamento Passione per il proprio lavoro e desiderio di dimostrare e sviluppare le proprie capacità
Smart working: No

marina di pietrasanta 12/01/22

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